Agent Relations Clients

Nous recrutons un agent relation client à Oujda, maîtrisant l’anglais à l’oral comme à l’écrit, pour assurer la gestion des relations clients, le suivi personnalisé et la satisfaction des clients. Ce poste est idéal pour les profils orientés service, communication et fidélisation.

Pourquoi rejoindre ce poste ?

Cet emploi offre un cadre professionnel stable et structuré, avec des opportunités de montée en compétences.

Nous vous proposons :

• Un poste en présentiel à Oujda
• Un contrat officiel avec sécurité de l’emploi
• Une formation interne aux outils et process
• Une rémunération attractive et évolutive
• Un environnement de travail collaboratif et bienveillant

Missions de l’agent relation client

Dans le cadre de ce poste, vos principales missions seront :

• Accueil et accompagnement des clients
• Gestion des demandes, réclamations et suivis
• Communication régulière avec les clients en anglais
• Mise à jour des dossiers clients et reporting
• Contribution à la fidélisation et à la satisfaction client
• Collaboration avec les équipes internes

Profil recherché pour le poste d’agent relation client à Oujda

Pour réussir dans cet emploi, vous disposez de :

• Anglais courant (oral et écrit)
• Bac+2 minimum en commerce, gestion, langues ou équivalent
• Excellente aisance relationnelle
• Sens du service et esprit d’équipe
• Une expérience en service client est un plus

Conditions & avantages

• Poste basé à Oujda
• Contrat officiel
• Formation interne assurée
• Rémunération attractive selon profil
• Possibilités d’évolution

Comment postuler à ce poste d’agent relation client Oujda ?

Pour postuler à ce poste, merci de transmettre votre candidature via CMO.48.
Les profils correspondant aux critères seront contactés.